Política de privacidad
Última actualización: febrero 2026
Axobello B.V. ("Axodesk", "nosotros") respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, por qué y cómo los tratamos. Estamos establecidos en los Países Bajos y cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
1. Responsable del tratamiento
Axobello B.V., registrada en los Países Bajos, es el responsable del tratamiento de todos los datos personales procesados a través de este sitio web y el servicio Axodesk.
2. Datos que recopilamos
Datos de cuenta: dirección de correo electrónico y nombre al registrarte. Datos de dispositivo: números de serie y etiquetas del hardware Axodesk registrado. Datos de uso: análisis anonimizados (con tu consentimiento). Preferencias de cookies: tus elecciones de consentimiento.
3. Por qué recopilamos datos
Para proporcionar y mantener el servicio Axodesk, gestionar tus registros de dispositivos, enviar comunicaciones esenciales del servicio y mejorar nuestro sitio web (con tu consentimiento).
4. Base legal
Ejecución del contrato (gestión de cuenta y dispositivos), interés legítimo (seguridad y mejora del servicio) y consentimiento (cookies de análisis y marketing).
5. Almacenamiento y transferencias de datos
Tus datos se almacenan en servidores dentro del Espacio Económico Europeo. Utilizamos Supabase (alojado en la UE) para nuestra base de datos. No transferimos datos personales fuera del EEE a menos que un procesador cuente con garantías adecuadas.
6. Retención de datos
Los datos de cuenta se conservan durante la vigencia de tu cuenta más 30 días tras la eliminación. Los datos de dispositivo se conservan mientras el dispositivo esté registrado. Los registros de auditoría (servicio opcional) se conservan durante 12 meses.
7. Cookies
Utilizamos cookies estrictamente necesarias para la funcionalidad del sitio. Las cookies de análisis y marketing solo se usan con tu consentimiento explícito. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través del banner de cookies.
8. Tus derechos
Según el RGPD, tienes derecho a: acceder a tus datos, rectificar inexactitudes, eliminar tus datos, limitar el tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento. Contáctanos en privacy@axobello.com para ejercer estos derechos.
9. Seguridad
Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo cifrado TLS, hash seguro de contraseñas y auditorías de seguridad regulares para proteger tus datos personales.
10. Contacto
Para consultas de privacidad, contacta a Axobello B.V. en privacy@axobello.com. También tienes derecho a presentar una queja ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens).