Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : février 2026
Axobello B.V. (« Axodesk », « nous ») respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi et comment nous les traitons. Nous sommes établis aux Pays-Bas et respectons le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.
1. Responsable du traitement
Axobello B.V., enregistrée aux Pays-Bas, est le responsable du traitement de toutes les données personnelles traitées via ce site Web et le service Axodesk.
2. Données collectées
Données de compte : adresse e-mail et nom lors de l'inscription. Données d'appareil : numéros de série et libellés du matériel Axodesk enregistré. Données d'utilisation : analyses anonymisées (avec votre consentement). Préférences cookies : vos choix de consentement.
3. Pourquoi nous collectons des données
Pour fournir et maintenir le service Axodesk, gérer vos enregistrements d'appareils, envoyer des communications essentielles et améliorer notre site Web (avec votre consentement).
4. Base juridique
Exécution du contrat (gestion du compte et des appareils), intérêt légitime (sécurité et amélioration du service) et consentement (cookies d'analyse et de marketing).
5. Stockage et transferts de données
Vos données sont stockées sur des serveurs au sein de l'Espace économique européen. Nous utilisons Supabase (hébergé dans l'UE) pour notre base de données. Nous ne transférons pas de données personnelles hors de l'EEE sauf si un sous-traitant dispose de garanties adéquates.
6. Conservation des données
Les données de compte sont conservées pendant la durée de votre compte plus 30 jours après suppression. Les données d'appareil sont conservées tant que l'appareil est enregistré. Les journaux d'audit (service optionnel) sont conservés 12 mois.
7. Cookies
Nous utilisons des cookies strictement nécessaires pour le fonctionnement du site. Les cookies d'analyse et de marketing ne sont utilisés qu'avec votre consentement explicite. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière cookies.
8. Vos droits
En vertu du RGPD, vous avez le droit de : accéder à vos données, rectifier les inexactitudes, effacer vos données, limiter le traitement, à la portabilité des données et d'opposition. Contactez-nous à privacy@axobello.com pour exercer ces droits.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie, notamment le chiffrement TLS, le hachage sécurisé des mots de passe et des audits de sécurité réguliers pour protéger vos données personnelles.
10. Contact
Pour les questions de confidentialité, contactez Axobello B.V. à privacy@axobello.com. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise de protection des données (Autoriteit Persoonsgegevens).