Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2026
Axobello B.V. ("Axodesk", "wij", "ons") respecteert je privacy. Dit beleid legt uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ermee omgaan. Wij zijn gevestigd in Nederland en voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de EU.
1. Verwerkingsverantwoordelijke
Axobello B.V., geregistreerd in Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor alle persoonsgegevens die via deze website en de Axodesk-dienst worden verwerkt.
2. Gegevens die we verzamelen
Accountgegevens: e-mailadres en naam bij registratie. Apparaatgegevens: serienummers en labels van geregistreerde Axodesk-hardware. Gebruiksgegevens: geanonimiseerde analyses (met jouw toestemming). Cookie-voorkeuren: jouw toestemmingskeuzes.
3. Waarom we gegevens verzamelen
Om de Axodesk-dienst te leveren en te onderhouden, je apparaatregistraties te beheren, essentiële dienstcommunicatie te verzenden en onze website te verbeteren (met jouw toestemming).
4. Rechtsgrondslag
Uitvoering van de overeenkomst (account- en apparaatbeheer), gerechtvaardigd belang (dienstbeveiliging en -verbetering) en toestemming (analyse- en marketingcookies).
5. Gegevensopslag en -overdracht
Je gegevens worden opgeslagen op servers binnen de Europese Economische Ruimte. We gebruiken Supabase (gehost in de EU) voor onze database. We dragen geen persoonsgegevens over buiten de EER, tenzij een verwerker over adequate waarborgen beschikt.
6. Bewaartermijnen
Accountgegevens worden bewaard gedurende de looptijd van je account plus 30 dagen na verwijdering. Apparaatgegevens worden bewaard zolang het apparaat is geregistreerd. Auditlogs (optionele dienst) worden 12 maanden bewaard.
7. Cookies
We gebruiken strikt noodzakelijke cookies voor de werking van de website. Analyse- en marketingcookies worden alleen gebruikt met jouw uitdrukkelijke toestemming. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookiebanner.
8. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je het recht op: inzage, rectificatie, wissing, beperking van verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar. Neem contact op via privacy@axodesk.net om deze rechten uit te oefenen.
9. Beveiliging
We passen gangbare beveiligingsmaatregelen toe, waaronder TLS-versleuteling, veilige wachtwoordhashing en regelmatige beveiligingsaudits om je persoonsgegevens te beschermen.
10. Contact
Voor privacyvragen kun je contact opnemen met Axobello B.V. via privacy@axodesk.net. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.